אחריות ושמירה על התכשיטים

אחריות ושמירה על התכשיטים

מוצרי Lee Bonk מיוצרים באיכות גבוהה ביותר.
אנו מאמינים במוצרים שלנו וגאים להעניק ללקוחותינו אחריות מלאה.
כל הפריטים עשויים בעבודת יד, בכמויות קטנות, בהקפדה על רמת גימור גבוהה ובתשומת לב לכל פרט.

תכשיטי Lee Bonk עשויים:

• כסף אמיתי טהור 925.
• פליז בציפוי 1 מיקרון 14 קארט- ציפוי מיקרוני, איכותי ועמיד עם שנה אחריות (ניתן גם להזמין בהזמנה מיוחדת- כסף טהור בציפוי זהב 14 קראט ללא ניקל).
• גולדפילד (שרשראות, ווי עגילים)- היפואלרגני.
• זהב טהור 14 קראט (ניתן להזמין גם 18 קראט).
• זרקונים.
• אבני חן.
• יהלומים (ניתנים לשיבוץ רק על תכשיטים העשויים זהב טהור).
• יש להימנע משפשוף התכשיט ומגע ישיר עם חומרים מחמצנים כגון: בשמים, חומרי קוסמטיקה, חומרי ניקוי וכדומה.
• יש להמנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית.
• יש לשמור על התכשיטים באוויר ולא בקופסה אטומה לאורך זמן זה הורס את הציפוי -לרבות בקופסאת התכשיטים שלנו. מומלץ לאכסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.
• תכשיטי הכסף עלולים להתכהות עם הזמן וניתן לנקותם בקלות בעזרת חומרים לניקוי כלי כסף.

אחריות למשך שנה: מיום הקנייה על כל ליקוי שיתגלה בתכשיט (שהיה בו בזמן מכירתו בלבד).
האחריות כוללת אחריות לציפוי לשנה.
האחריות איננה כוללת שברים, קרעים, מכות או שריטות.
במסגרת האחריות יתוקן או יוחלף התכשיט אך ורק בשל פגם שהיה בו במועד מכירתו.
האחריות תקפה רק אם נעשה שימוש סביר בתכשיט.
בכל פנייה בתוך תקופת האחריות יש לשלוח אלינו קבלת/חשבונית רכישה. האחריות בתוקף בתנאי שהתכשיט נשמר בתנאי השימוש המומלצים.

*בהזמנה בהתאמה אישית לפי מידה- יש להקפיד למסור מידה מדויקת (ניתן להיעזר במדריך המידות וכן ניתן תמיד ליצור קשר עם המעצבת).
כל שינוי מידה כרוך בתוספת תשלום של 80 ש"ח פלוס דמי משלוח.

*זמן ייצור עבור פריטים מקטגורית "תכשיטים בהתאמה אישית"- Personalized Jewelry וכן פריטים העשויים זהב טהור 14 קראט הינו עד 21 ימי עסקים.
פריטים אחרים יישלחו בין 3-10 ימי עסקים.
*טבעות לרוב מיוצרות לפי מידה ולכן זמן הייצור הינו עד 21 ימי עסקים.

תיקונים

יש לעקוב אחר ההוראות לשמירה על תכשיטי Lee Bonk כך שיישמרו מבריקים ובעלי צבע.
ישנה אחריות על הציפוי למשך שנה מרכישת התכשיט, לאחר שנה עלות הציפוי היא 80 ש”ח לפריט.
ישנה אחריות על נפילת אבנים (לא כולל יהלומים) ועל קרע שאינו דורש הלחמה.
קרע / שבר אשר דורש הלחמה ניתן לתקן בעלות 40 ש”ח.
אין אחריות על אובדן של התכשיט ו/או חלק ממנו.
באחריות הלקוח לדאוג לשינוע של המוצר לסטודיו ובחזרה או להשתמש בשירות השליחים של הסטודיו בעלות של 40 שח לצד.

הוראות לשמירה על תכשיטי Lee Bonk
כסף טהור וציפוי זהב באופן טבעי יאבדו את צבעם לאורך זמן.
על מנת שתוכלי ליהנות מהתכשיטים שלנו לאורך זמן מספר המלצות:
מומלץ להסירם לפני מקלחת, רחצה בים או בבריכה.

תכשיטים העשויים מזהב אמיתי- עמידים במים. אין צורך להסירם לפני מקלחת, רחצה בים או בבריכה.
האחריות בתוקף בתנאי שהתכשיט נשמר בתנאי השימוש לשמירה המומלצים.

לכל שאלה בנוגע לציפוי חוזר ו/או תיקונים ניתן לפנות אלינו במייל Support@leebonk.com או בטלפון 052-6662492
בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00 ונשמח לעזור!